RESFOOD
1-место в конкурсе
Strategу
SMM
Production
Retail
А.
Resfood — международный производитель и поставщик продуктов для профессиональной кухни, сфокусирован на HoReCa: рестораны, кафе, кухни-фабрики. У компании есть множество брендов (Tidori, Shinaki, Tabuko и др.), ассортимент более 250 позиций, производство в 12 странах.
Но в digital-пространстве Resfood не был достаточно заметным среди профессионалов: соцсети не работали как инструмент, не выделяли сложности шефов и их “узкие боли”, не показывали экспертность, ассортимент и преимущества продукта в виде, который вдохновляет шеф-поваров.
Б.
Мы перезапустили соцсети бренда Resfood целиком: выстроили коммуникацию так, чтобы её ценили именно повара и профессионалы. Продукт Resfood стал выглядеть не просто “оптовиком”, а партнёром кухни: решения, экспертиза, вдохновение. Контент стал отвечать на реальные задачи шефов, привлекать внимание к брендам Resfood и помогать в продаже и рекомендациях продуктов.
Resfood — международный производитель и поставщик продуктов для профессиональной кухни, сфокусирован на HoReCa: рестораны, кафе, кухни-фабрики. У компании есть множество брендов (Tidori, Shinaki, Tabuko и др.), ассортимент более 250 позиций, производство в 12 странах.
Но в digital-пространстве Resfood не был достаточно заметным среди профессионалов: соцсети не работали как инструмент, не выделяли сложности шефов и их “узкие боли”, не показывали экспертность, ассортимент и преимущества продукта в виде, который вдохновляет шеф-поваров.
Б.
Мы перезапустили соцсети бренда Resfood целиком: выстроили коммуникацию так, чтобы её ценили именно повара и профессионалы. Продукт Resfood стал выглядеть не просто “оптовиком”, а партнёром кухни: решения, экспертиза, вдохновение. Контент стал отвечать на реальные задачи шефов, привлекать внимание к брендам Resfood и помогать в продаже и рекомендациях продуктов.
01. Исходная ситуация → результат
02. Как мы это сделали
- Погружение в аудиторию. Интервью с шефами, анализ их ежедневных задач, “болевых точек” — качество ингредиентов, упаковка, скорость доставки, креативность меню, новинки.
- Позиционирование и тон. Разработали голос бренда, который говорит языком профессионалов: чётко, уверенно, без лишней “маркетинговой шелухи”, с акцентом на качество, инновации, надёжность.
- Контент-архитектура. Создали четкие рубрики: Продукт недели / бренд месяца — разбор конкретного ингредиента, продукта Resfood, его свойств, применение в меню. “На кухне с… ” — истории от шефов, советы, рецепты использования. Технология и упаковка — что важно при поставках, как Resfood решает вопросы упаковки, свежести, функциональности. Новинки и тренды — то, что появляется на рынке, Resfood как локатор нового.
- Продакшн. Фото- и видеосъёмки продуктов, ингредиентов, применений: блюда, которые готовят на кухнях с использованием Resfood. Снимали текстуры, цвета, детали — чтобы визуально “чувствовался” продукт.
- Синхронизация и отчётность. Внедрили регулярные отчёты и срезы: какие продукты вызывают интерес, какие рубрики работают, какие публикации приводят к запросам. Корректировки стратегии по обратной связи от аудитории.
03. Результаты
- Resfood стал восприниматься как эксперт и партнер шефов, а не просто поставщик.
- Повара стали чаще обращаться к брендам Resfood, видим рост запросов по конкретным продуктам.
- Контент, ориентированный на решения, вдохновлял на более уверенное использование ассортимента брендов (Tidori, Shinaki и др.).
- Улучшилось восприятие упаковки, свежести и качества через визуальные истории.
- Вырастала вовлечённость профессиональной аудитории, увеличилось присутствие на выставках, мастер-классах поддержано digital-контентом.
