Небелини
1-место в конкурсе
Strategу
SMM
Production
Retail
А.
«Небелини» — новая кафе-кондитерская с акцентом на домашнюю кухню и семейные рецепты. На старте у бренда не было соцсетей и цифрового позиционирования. Нужно было с нуля выстроить онлайн-присутствие, привлечь первых клиентов и задать узнаваемый стиль.
Б.
Мы запустили соцсети, оформили их как полноценный блог с живым голосом бренда, создали фирменные рубрики и сделали контент системным. В результате заведение стало заметным в своём сегменте, вокруг него сформировалось сообщество, а клиенты стали активно вовлекаться в коммуникацию.
«Небелини» — новая кафе-кондитерская с акцентом на домашнюю кухню и семейные рецепты. На старте у бренда не было соцсетей и цифрового позиционирования. Нужно было с нуля выстроить онлайн-присутствие, привлечь первых клиентов и задать узнаваемый стиль.
Б.
Мы запустили соцсети, оформили их как полноценный блог с живым голосом бренда, создали фирменные рубрики и сделали контент системным. В результате заведение стало заметным в своём сегменте, вокруг него сформировалось сообщество, а клиенты стали активно вовлекаться в коммуникацию.
01. Исходная ситуация → результат
02. Как мы это сделали
- Стратегия. Сформировали подход к продвижению: сделали акцент на «домашности», семейных ценностях и уюте.
- Продакшн. Взяли на себя полный цикл ведения аккаунтов, настроили регулярные съёмки с привлечением команды и продуктов.
- Рубрики. Запустили постоянные форматы: рецепты, бэкстейдж кухни, истории о персонале, активации для гостей.
- Особенности бренда. Постоянно напоминали в коммуникации про уникальные черты заведения, чтобы закрепить в сознании аудитории.
- Креативные форматы. Добавили анимации, живые видео, сторителлинг о команде, чтобы удерживать интерес и вовлекать клиентов.
03. Результаты
- Соцсети «Небелини» заработали с нуля и стали каналом привлечения гостей.
- Вокруг бренда сформировалось коммьюнити, которое активно участвует в активностях.
- Контент стал узнаваемым: публикации начали сохранять и обсуждать.
- Бренд закрепился в своём сегменте как «уютное место с домашней атмосферой».
